文／估價菩薩（化名）
細品六月份《住展》刊登，估價第十四號公報之相關評論後，對於估價師事務所的社會定位、工作內容、工作型態及未來展望，有必要逐一說明。
估價師事務所（以下稱事務所）在目前社會上的定位，多為「背書性質」，意即有需要才會花錢請估價師出具估價報告書，來證明或背書不動產價值，也造成長期以來大家對估價的漠視，認為有實價登錄何需估價師？
事務所的專員及基層人員，都是非常吃力不討好的工作，因薪資普遍較低（大多薪資都掌握在總經理以上的人員）。重點工作內容為交辦案件後，需在外拍攝不動產，拍攝時需自備摩托車、汽車，就連意外車禍也是需要自己花錢去處理，事務所不會有任何補助或協助；不管颳風下雨、天氣炎熱，客戶一句話約拍照就必須儘量配合，工作日常騎機車淋得滿身大雨、烈日曝曬、荒郊野地被野狗追、評估墳墓、凶宅等，都是對於估價人員的工作考驗。
事務所的工作型態是師徒制，即師父帶得不好或徒弟本身資質不佳，必定造成日後報告書的邏輯瑕疵或觀念錯誤，致使出具報告書後，報告書在外形成一顆不定時炸彈，隨時會引火自焚或牽連事務所。報告書內容水準，取決估價人員的個人造化，與前世是否燒香拜佛碰到好的師父帶進門。
另外一個層面，事務所並沒有完整配套的學習，諷刺的讓人從「案件中成長」，這會造成還未有經驗的估價師或專員，因為沒經驗導致面積有誤、更新後圖面車位形式誤判，遑論決定正確的價格，致使報告書產生嚴重的錯誤與邏輯瑕疵，導致客戶承受巨大損失。
建議估價師公會若有心改革，應先於報告書中「避免寫到免責內容」，完全對報告書負起責任，建立如「仲介的營業保證金」，對於客戶的損失盡到賠償義務，這樣才能讓估價報告書讓人信服及提升估價的專業程度，而非一昧的批評估價報告書收費太低、估價師不受尊重等，望估價行業有朝一日能發光發熱。◆【國內估價事務所七年資歷、建築經理公司十年資歷】
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