#安全 #品質 #售後服務

文／成采錡　攝影／羅劍明

從新冠疫情肆虐，到淨零排放浪潮興起，碳費開徵時程明確，營造工料漲勢未歇，近年營造業面臨的考驗，可說是只增不減。

作為專業工程人員投入營造業經營的先驅，品嘉建設創辦人、尚禹營造董事長兼主任技師胡偉良以工、商、法的跨領域學術背景優勢，克服營造成本上漲等考驗，帶領團隊持續擴展事業版圖，以一條龍的作業方式，打造價格合理、規劃合宜的好建築典範，讓品嘉建設逐步成為國內危老改建知名品牌。

胡偉良接受《住展雜誌》專訪時，便以深厚專業工程知識及豐富實務經驗，犀利分析我國移工政策及碳費制度，正如何翻轉營造業生態，訪談過程中更直言，台北市房價下降「絕對不可能」，以下是專訪紀要：

《住展雜誌》問（以下簡稱問）：目前營造業遇到的最大難題是什麼？

胡偉良答（以下簡稱答）：主要是缺人，這個問題一直存在，以前勞動部認為要保障本地勞工， 對工地引進外籍移工設置很多限制及門檻，但這些門檻都不太切實際、不務實，造成營造業缺工問題越來越嚴重。

直到近年，工地引入移工相關規定開始小幅度放寬，放寬之後大家爭相申請，但申請進來的量依舊緩不濟急，加上營造業者能引進的移工人數，不能超過營造廠勞保人數的30％，營造業缺工問題距離解決還非常非常遙遠。

而業界有沒有認真在改善作業環境？當然是有！雖然業界很認真改善，但營造業的作業環境就是比較嚴苛，在建築物完成之前，沒有遮風也沒有擋雨，要風吹日曬雨淋，本身就非常困難，這是一個長久存在的問題，現在要去解決，可能時間稍微晚了一點，營造業缺工問題還是蠻嚴重的。

全球鬧缺工　營造技術人才搶手

問：降低營造業引進移工門檻，能有效解決缺工問題？

答：目前營造業粗工、技術工都缺乏，技術工又缺得更厲害，但現在我們從國外引進的技術工，都只有經過很短暫的訓練，都是（技術）半純熟的，不見得是真正的技術工。

因為少子化問題不只出現在台灣，少子化、高齡化的問題，在世界多數國家皆然，而且很多國家包括印尼、越南等，都在推動基礎建設，改善經濟環境。

當好的技術工留在本土，取得的工作待遇也不錯，他們就不見得願意出來當移工，像以前台灣最喜歡引進的就是泰國籍移工，但現在你會發現，泰國推動基建後，台灣引進的泰國籍移工數量減少，而且引進的移工年紀都比較大，反觀技術純熟、年紀輕的營造技術工，幾乎都留在本土，或者到沙烏地阿拉伯等國家。

當全世界都處在缺工的狀態，台灣要引進技術工就很困難，目前業界多引進半技術工再去訓練，訓練過程中，要解決語言不通導致的溝通障礙，需要請專門的翻譯人員，如果移工數量少，人事成本會提高。

營造單價貴一倍　小型建案腹背受敵

問：缺工致營建成本續漲，如何影響營造業？

答：將來市場機制會自然把小型建案淘汰掉，因為基地面積100坪的建案，跟基地300坪的建案，發包營造單價可能會差到將近一倍。假設在台北市有個基地不到100坪的案子，營造單價可能將近40萬元，反觀大型建案的營造單價，大概是25到30萬元。

小型建案不僅每坪興建成本較高，產品規劃及社區可提供的軟性服務也受限，加上售價比大型建案低，小型建案可說是腹背受敵，根本沒有辦法存活。市場的現實狀況就是這樣，大者恆大，小者一定會被滅了。

這是很現實的問題，將來中小型的建商跟營造廠，可能都沒辦法存活，因為他們取得勞工有問題，取得原料也有問題，再加上碳費開徵將影響營造成本，在這樣的減碳聲浪中，一般的中小型廠商可能真的都會被淘汰掉。

碳費將開徵　營造業者剉咧等

問：面對台灣開徵碳費，營造業者如何調整經營策略？

答：前一波政府頻繁打房，房價卻降不下來，我認為碳費將開徵是影響因素之一。因為碳費首波課徵對象是高污染、高耗能的產業，包括混凝土、水泥還有鋼筋等，剛好都是營造最主要的原物料，建設公司跟營造業者都剉咧等，因為價格上漲的幅度很難預期，大家都沒有把握將來房屋造價多少。固然政府打房使市場需求變少，建案降價可以順銷，但建商又擔心，萬一碳費讓營造成本上漲，他是不是完蛋了？

現在的市場已經跟以前不一樣了，你不能蒙頭打仗，而是一定要有策略。接下來，業者要提升產品標準，跟以前的產品做出區隔，也就是說將來的產品會越來越優，因為新推出的產品不升級、沒做出差異的話，沒辦法跟前期生產成本較低的產品競爭。我覺得市場生態就是這樣，這是沒辦法的事情。

業界大者恆大、小者不能生存的趨勢改變不了，做為營造業者，一定要想辦法做得很大或做得很好。如果沒有辦法做到大型營造廠，就要往你有特色的地方發展，做品牌或做一家很專精的營造廠，發展出獨特的競爭優勢。

營造廠施工品質　二面向可評估

問：高營造成本時代下，消費者如何選擇高品質建案？

答：要選擇品質好的建案，基本上看業者品牌是最簡單的，品牌代表二件事，一是建築品質出狀況的機率比較低，二是建案變成爛尾樓的機率比較低。尤其現在是一個過渡期，消費者購屋要很小心，因為貪便宜選的業者，將來可能活不下去，讓消費者接到爛尾樓，或者是業者為了把建案蓋出來，採用有問題的建材，對住戶來說很危險。

另外，從工地的清潔衛生，也可以看出這家營造廠的施工品質，因為當業者連工地的清潔、衛生都做得很好，很容易也有顧到品質。相對的，工地髒亂不僅影響施工品質，也會影響到施工安全。你試想，如果工地又髒又亂，連安全都沒有顧好，業者又怎麼有辦法顧及品質？

自住購屋族當道　營造業迎三變化

問：綜觀營造業發展趨勢，你會選擇哪三個關鍵字？

答：安全、品質、售後服務。

第一個就是安全，現在各地方政府更加重視建築工程損鄰，並訂定相關規定防範，尤以台北市的規定最嚴苛。我看過一間營造廠，從工地開挖就受到鄰居抗議等種種阻撓，所以我敢跟你保證，將來敢承攬台北市工程的營造廠會越來越少。此外，鄰損相關法規會造成營造間接成本大幅上漲，加上前述人工缺乏、原料上漲等問題，將來台北市的營造成本會再上漲。如果你期待台北市房價會下降，我跟你講絕對不可能。

第二個是品質，以前消費者買房多從投資、投機的角度出發，買房只求未來會升值，對品質沒有很重視，但現在市場已轉向自住市場，消費者購屋是要自己住，不是以增值為唯一目的，當然會對建築品質更加要求，品質不佳的建案，很自然就被市場淘汰掉了。換句話說，將來台灣購屋族會慢慢從價格導向轉成價值導向，變成更注重品質而不是價格。

第三是消費者會越來越重視的售後服務，以前人家說房屋保固期屆滿，問題就開始出現，那時候業者可能已經不存在，或者很少做到售後服務，但以後不一樣了，售後服務會越來越重要，畢竟現在房子這麼貴，大家買了房子也都希望住的安心，很多問題你要設法幫消費者解決。

2024房產大趨勢 解密7產業 26關鍵字
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➡️ 住展前言：不動產業面臨多重挑戰 賴清德：誰能超前部署就是贏家
➡️ 建商篇：市場趨勢變化莫測（鍾文欽 君邑建設董事長）
➡️ 代銷篇：不動產代銷的變與不變（龍建人 萬淂富事業總經理）
➡️ 營建篇：「大者恆大，小者一定會被滅了」（胡偉良 品嘉建設創辦人）
➡️ 建材篇：面臨下一代生死存亡關鍵（陳重仁 台灣綠領協會理事長）
➡️ 室內設計篇：因為不知道，所以沒需求（趙　璽 前室內設計協會理事長）
➡️ 金融篇：碳費開徵恐推升房價（林士傑 金融研訓院永續金融發展中心主任）
➡️ ESG篇：消除你的碳焦慮（羅時麒 內政部建研所環境控制組組長）

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