【文/住展雜誌】消費者買到有瑕疵的房子，當然可以向建商求償，但要注意，民法規定，「因侵權行為所生之損害賠償請求權，二年間不行使而消滅」，消費者必須在二年內提出訴訟，否則會因時效已過，喪失瑕疵擔保請求權，官司會被法院駁回。

興富發建設在新北市八里區推出「春天戀人社區」（共三五七戶），廣告宣稱建案為關渡橋畔唯一的溫泉社區，溫泉為純天然，不靠人工加溫，公共設施完善，包括峇里渡假飯店式氣派大門廳、情人VIP風呂區、加勒比海熱帶庭園區、水療館、岩壁水幕庭園區，以及空中游泳池等設施，「絕不對外開放，只限主人專享」，林姓女子看了為之心動而購屋。

住戶認為建商廣告不實

建商於二○○五年十二月取得使用執照後，陸續辦理交屋，林女住進去後認為建商的廣告不實，廣告指建案的溫泉為純天然，不靠人工接管、不靠人工加溫，但事實上，溫泉會館之溫泉卻設有加溫設備，其他的公設也有很多瑕疵，於是向法院提告，以房子有瑕疵為由，要求建商賠償她二十一萬多元。

法院調查發現，建商於二○○六年六月交付建築圖等文件給社區管理委員會，並於同年七月一日點交公共設施，之後，管理委員會於二○○七年七月十四日張貼公告說明，「因公設與建築竣工圖不符…將另與興富發協調」，其後管委會並委由律師發函建商協商處理，由此可知，林女自二○○七年七月即知悉房子有瑕疵，但林女卻到二○一○年十一月始提告，已逾民法所規定的二年時效期間，判決林女敗訴。

損害賠償請求權有二年時效

林女的官司因時效已過，被法院從「程序上」就駁回，但「春天戀人社區案」即使在二年內提出訴訟，經法院「實體」審理後，住戶也都敗訴。

幾年前，該社區另一位朱姓女住戶也曾提告，案情跟林女的一樣，高院在前年六月就判決朱女敗訴確定(一○○年度消上易字第四號)，高院指出，住戶曾控告興富發建設的負責人詐欺，但檢察官予以不起訴處分，認為建案的廣告並無不實。

高院認為，「春天戀人社區」基地內開挖而取得之溫泉用水，領有水權證書，並非人工接用第三人之溫泉管線，且溫泉出水口位於社區基地內，出水口水溫高達攝氏五九點三度，毋庸加溫。又依常理，溫泉須儲存一定水量備供住戶使用，一經出儲水槽勢必降溫，建商為提昇社區住戶使用便利性，於社區儲水槽內加設保溫恆溫控制設備，並無廣告不實之情形。