日立永大電梯一○○％為日立持股，
由井手浩二先生駐台接任新董事長，
他將以遊歷多國的世界經驗及
國際觀帶領台灣團隊，
接軌國際零時差。
文／住展雜誌
二○二二年四月，日商株式會社日立製作所為強化亞洲電梯事業基礎，將台灣的電梯製造、銷售及服務供應商永大機電納為日立一○○％的全資子公司，並於同年六月正式將永大機電更名為「日立永大電梯股份有公司」（以下簡稱日立永大電梯），並派遣於升降機產業服務已有三十一餘年經驗的井手浩二先生，來台任職為新任董事長。
日立集團除電梯產業外，在數位服務、綠色能源、產業互聯、移動、生活及汽車系統等領域都有其專業，而永大機電自一九六六年迄今，為台灣最大的電梯企業，雙方早在五十幾年前便已開始合作，井手浩二表示未來將活用日立其他產業的經驗跟技術，運用在台灣的升降機市場上。
用世界經驗引領團隊
他在來台任職前，除在日本總公司服務外，還曾被派駐到世界各地，包括印尼、泰國、中國等地，他說這些地方的升降機市場都不同，尤其是台灣的市場非常有趣，他一到台灣後便積極的與台灣團隊碰撞火花，希望在最短時間內，將之前遊歷各國的實務經驗、國際觀，及日本日立原廠的技術引進台灣團隊。
談及亞洲的電梯市場，目前仍持續成長中，以中國為例，光是新梯市場就佔了全球六成，因此中國市場非常需要具競爭性的產品；台灣是一個相當有可塑性及彈性的市場，目前新梯市場年需求量大約一萬五千台左右，而日立永大電梯對於客戶具有一定的品牌知名度，在台灣市場，日立永大電梯更是第一把交椅。
日立為了讓在台灣電梯事業發展更加茁壯，此次採一○○％持股的方式入主永大機電，也是希望能夠負起百分之百的責任；而永大機電在台灣已深耕逾半世紀，也是相當優秀的公司，現在再結合日立一百多年的經驗，期許一起把台灣的電梯市場做得更好。
台日新形態合作模式
目前日立永大電梯的營運持續成長中，然而為了防患未然，杜絕將來可能遇到的課題，在日立參與進來後，未來要怎麼去解決這些問題，是將來雙方要一起突破的。譬如說，台灣社會環境的未來發展訴求節能，在這部分，已經開始結合日本日立的技術跟經驗，來推進該項目。
另外，現在的建築物越蓋越高，相對地電梯的運行速度就需要提升，然而要往這個方向發展，也是一個課題；若以高速梯而言，日立電梯的高速運行，已經具備相當成熟的技術，且不光只是在高速梯，還包括住宅梯。
目前世界上最高速的電梯，為中國廣州的周大福金融中心，即是由日立生產的，每分鐘運行可達一二六○公尺，相當於三分鐘即可抵達台灣最高峰玉山山頂；雖然最高速的電梯產品，台灣建案尚無安裝，但是可以將其技術移轉到其他地方來使用，如此便可以提升安全性、經濟性及效率。
至於台灣市場，全部都要用日本的嗎？井手浩二表示不盡然。單純最簡單的方法，就是將日本的技術轉移來台灣，但這樣生產出來的產品，台灣的客戶是否就可以接受呢，還是一個問題。
因此由日立永大電梯的技術人員來評估，需要怎樣的技術，怎樣的規格，才是適合台灣市場的需求，再來向日本日立公司提出要求，日立公司再配合其需求作技術轉移，如此較合理、更適用，也具彈性，這是目前雙方的合作模式，而台灣的客戶若有特殊規格，則會在台灣的市場對應其在地化的需求。
關於技術的部份，雖然日立永大電梯已有自己的技術，若要配合客戶或是亞洲市場需求的話，也能提出各項可行的方案，但數位技術是日立集團的強項，透過引進日本日立的數位遠程監控技術和環境技術，相信可以使日立永大電梯與國際接軌零時差，更加升級台灣電梯產品的技術力、競爭力及保養服務能力，並有利樓宇能源服務事業的推廣，加速成為智慧樓宇解決方案的全球領導者。
後疫情市場趨勢發展
面對疫情爆發至今已三年，井手浩二也感嘆，近年業務有受到一些影響，像是為配合建案興建速度，客戶需求有放緩、遞延的現象，譬如二○二一年的訂單，客戶想要遞延到二○二二年。不光新梯的部分，部分大樓汰改的部分也是受到相當影響，因為來客人數變少了，自然電梯運作的頻率降低，因此業主便認為不需要這麼快去做汰改，所以汰改的業務需求，也有延後現象。
另一個影響則是零組件的材料成本提高了，以前供應鏈是一個連續的市場，但因為疫情關係，供應鏈市場變成被分斷的「片段」狀況，當客人需要材料時，有時候甚至不容易取得，不然就是大家用搶的，在供給方面，更因為不能順利運輸，造成材料成本的提高，且材料同樣也發生不易取得的現象。
不過疫情爆發，雖然使客戶需求在短期上出現一些延遲現象，但由於我國央行二○二○年、二○二一年採行寬鬆貨幣政策，加上中美貿易戰台商回流及轉單效應，市場受低利與資金潮激勵，有利整體房市推案（供給）及銷售（需求），日立永大電梯的訂單及銷售額持續獲得增長。
受疫情影響也衍生另一個新現象，國內開始出現「防疫宅」的訴求，目前有兩個重點：一、減少住戶接觸到公共設備的機會；二、配備防疫抗菌設備等。
日立永大電梯一直是以乘客搭乘電梯的安全、舒適為首要目標，在疫情爆發初期，就認知到防疫產品對乘客的重要性，領先市場推出了全方位防疫產品，其中「無接觸乘梯方案」就包含手勢叫車、非接觸按鈕、聲控叫車以及紅外線光幕，能使住戶達到「零接觸」乘梯，降低病菌傳染的風險。在車廂內還應用了「多重殺菌消毒技術」，裝設SHARP空氣清淨機、紫外線殺菌燈及抗菌扶手，殺菌效率達九○％以上。
提升服務品質與內容
近年台灣在5G、高速運算、人工智慧、物聯網等新科技的運用急速擴大，加上政府大力推動節能減碳、循環經濟等政策，智慧建築與綠建築儼然成為未來市場的主流趨勢。為此，日立永大電梯推出了滿足智慧、節能需求的專業樓宇解決方案–「Hitachi Care & Green Service」，包括利用日立物聯網IoT技術，採用主動式遠程診斷維保系統，收集即時的數據來補捉故障跡象，提前準備好零組件來維修，提供預測性的維護，防止突發故障。
而當地震發生時電梯先就近階停駛，待乘客撤離後，若無安全問題，系統會自動讓電梯恢復正常使用狀態，大幅縮短地震停機的恢復時間。若客戶許可，日立也利用AI技術，例如人臉辨識、聲控及手機呼叫電梯等，運用在產品上面，增進使用便利性與人性化。
此外，日立的「能量回饋器」更領先業界獲得歐盟VDI 4707 最高節能等級5A認證，平均可節省約三十％能源消耗。透過能量回饋裝置，回收電梯運行時額外產生的電能，回饋至大樓電網再使用，除能節省公電分攤費用、降低公設維護成本外，也能達到節能減碳、綠色建築標準。
不僅如此，Hitachi Care的綠色節能服務，未來會進一步將電梯節能設備系統結合用戶樓宇的太陽能與儲能設備，透過日立集團內的能源管理平台，協助用戶除了實現能源管理效益及應對停電等緊急狀況外，更能參與綠電市場，創造未來商業價值。
而電力回饋的效益與現場電梯的使用頻率、運行速度、載重之間成正相關，因此集合住宅、醫院、政府機關、學校、工廠、比較高的高樓、商辦等都非常適合採用能量回饋器來幫助節能省電，近幾年像是新北市政府、台積電中科廠、台北榮總、清華大學的案件，都有採用日立的能量回饋器。
▲後疫情時代，零接觸安全搭乘電梯有4種方式。
打造在地化HIT系列產品
因應台灣市場需求及提供市場多元化選擇，日立永大電梯與日立共同開發、經由日本原廠嚴格檢驗認證，在台灣打造在地化日立電梯HIT系列。HIT系列有三大主要訴求–「安全安心、舒適搭乘、人機溝通」，不僅具自動化淨化空氣系統、智慧感應殺菌系統，還可透過聲控、手勢或APP等方式來搭乘，其中的「人機溝通」便是利用物聯網的數位科技將電梯智能化，使人與機械之間能建立雙向有效的溝通。
在設計方面，有別於以往大家對電梯制式的外觀印象，該系列除實用外更兼具美觀，可融入大樓各種美輪美奐的設計風格裡，該系列產品於二○二一年研發，去年已陸續開始收單，實際交梯則須配合建案的工程進度。
至於汰改業務，以一般鋼筋混凝土建物年限五○年以上來看，大樓電梯至少會經歷一次電梯汰改，電梯使用率高的商辦大樓更可能需要汰改兩次。日立永大電梯自保率高，加上售後服務制度完善、服務口碑好，自社客戶關係穩定，為了盡可能降低改造停機造成的不便，日立協助客戶進行分階段汰改。
另外也可配合長期合作之社區、管理中心其修繕基金運用規劃，提出彈性的分期付款方案，使客戶不會因暫時的基金不足，屈就劣質廠商或繼續忍受老舊電梯的種種問題。近期，日立更發展出新式更新用主機，為客戶大幅節省施工時間與採購成本。
有關於保養的業務，目前日立永大電梯保養台數在六萬台以上，受到客戶廣泛的好評，這是日立很自豪的部分，主要是因為有幾點優勢；一、專業及科技化：日立永大電梯所有保養人員皆需經過嚴格的專業培訓及考核，使用原廠電子化數據科技及高精度診斷工具進行電梯保養及管理，搭配完整的後勤零件供料系統。二、合法人力充足：日立在營建署合法登記在案之持證保養人員，已經超過一二五○人。
三、服務迅速無死角：日立在全國各地設立超過三十四處以上的服務據點，加上二十四小時服務的勤務中心，構成妥善、迅速的電梯服務安全網。四、以客為尊：日立永大電梯在台灣市場已深耕五十六年，過去「適時提供顧客滿意的產品與服務」的觀念已深植在所有員工的心中，現在更加上日立「每天因你而改變」的使命感，讓公司所有人員皆以客戶滿意為最優先事宜。
▲日立永大電梯HIT系列以匠心精神盡善盡美，將電梯昇華為藝術品。
未來的目標跟挑戰
最後，對於未來的目標與挑戰，井手浩二表示，首先要維持日立永大電梯在台灣升降機市場的第一位，雖然過去幾年台灣房地產市場相對於全球受到疫情影響較少，但接下來也有可能會遇到不景氣的情形，日立會以謹慎的態度面對外來所有的挑戰。
在這種狀況之下，日立會持續不斷因應客戶各種不同的需求，保持柔軟的服務彈性，來滿足客戶。而現今面臨以前沒有做過電梯產業的公司也跨足進來，同時業內的競爭也越來越激烈，因此必須把日立保養技術及服務的優越性，宣傳出去讓客戶們都知道。
針對未來公司發展目標，首先在業績成長方面，日立將致力於擴大日立品牌以提升營收及受訂市佔率；其次，在成本改善方面，透過新式主機研發、改善產品設計與活用日立供應鏈協同優勢來持續優化成本。此外，因應能源環境的改變，日立將擴大數位轉型及綠色轉型的資本投資，加速推進數位化服務與樓宇能源商機，結合日立集團的技術平台提出相應的解決方案，為樓宇、社會、建設、運營方提供整體方案與價值。
最後，日立將以客戶的支持與信任為基礎，更靈活運用並參與日立集團的全球網絡資源，除提升公司的經營體質外，亦致力於環境、社會及公司治理之永續發展，實踐企業社會責任之承諾。
《住展雜誌》創立於1985年，是全台第一家房產媒體
擁有最豐富且即時的預售屋、新成屋資訊
以上文章未經授權，禁止擅自轉貼、節錄
官方網站：www.myhousing.com.tw
FB粉絲團：www.facebook.com/myhousingfan
