文／朱福山
日前桃園市議員指出市府花了42.5億元蓋場館，卻吸引不到遊客，振興不了觀光，且根據觀光局「台灣旅遊狀況調查報告」顯示，國人到桃園旅遊的旅次比率僅6.1％，連續5年吊六都車尾。
桃園市議員舒翠玲表示，實際到場並無亮點，遊客不會再訪，且景點間的車程都逾半小時，其中海螺館、北客館、乙未公園及崙坪園區4大館場，2021年營運支出計1,585萬元，收入僅10萬元，反而造成市府財務負擔。
場館旅客不來、不回訪，單單只是解決交通問題就能釜底抽薪嗎？市府興建場館，是為了賺錢還是振興地方經濟及城鄉均衡發展？談回問題根本，一個場館如何能運營起來，關鍵還是在於內容吸不吸引人，包括當地人及區外遊客。
要吸引當地人經常前來，如何與地方社區連動才是關鍵，如果大型公共建設連當區居民都不捧場，那就真的很失敗。針對區外遊客，不妨參考近年大家熱愛的活動。
例如透過市集、藝術節來打造節慶IP，類似的成功案例，到處可見。像藝術節結合各方軟實力，藉由翻轉空間、提升公共建設，並透過社群文化的病毒行銷，讓更多在地、外地客重新認識每一處的桃園，因為新鮮、有趣，所以大家願意去探索。
打卡熱點 僅能成為流量景點
該如何改善設計，甚至重新思考每個場館的獨特性、差異化，以及如何讓人願意有價消費文旅，進而帶動地方發展，才是解決問題的關鍵。否則蓋很多場館，但是內容形式千篇一律，沒有亮點抓不住人，即便有很美的建築外觀，最終也只是成為網紅打卡熱點，民眾來拍拍照就走人，成為流量景點，很容易被取代，再看看場館內的制式表板、教科般文案，更容易被遺忘，遑論期待旅客回訪，只有加深內容運營及體驗行銷，才有機會成為長流景點。
「2023年世界客家博覽會」8月將於桃園舉行，包含2大主展館、8大副展館等，前述被議員點名的4大賠錢館場，也在此次博覽會的10大展館名單中，參觀人數能否達到官方預估的300萬人次？就看市府團隊行銷桃園的能力如何了。
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