文／朱福山
民眾裝修找室內設計師規劃，往往卡在第一關：室內設計費一坪收多少錢，到底要不要付等問題？然而這其中的關鍵，專家認為在於室內設計師本身的自我修練，是否足以讓業主願意買單。
執業逾30年的大紘室內裝修設計負責人趙璽表示，他經常跟年輕設計師說：「出國盡量多體驗，包括各種層級的住宿與飯店，因為當業主找你幫他發想設計時，跟你說他之前住過的酒店體驗有多好時，結果你不知道，你要如何回應，他比你知道的還要多時，他找你幹嘛。」
室內設計師的功課
事實上，室內設計師雖然無法全都親身體驗過，但趙璽認為不容許不知道，即便不知道，也必須想方設法找資料了解，當業主提出時，才可抓到他的重點，在設計師的能力內，提供比業主想要的更好的方案，但如果設計師只能照業主提供的樣板做，那他自己找工班就好，因此如何讓業主相信設計師，才是設計師的功課。
而談到室內設計師屬於自己的價值體驗，趙璽認為資訊必須要多到某種程度，而且要比業主們更了解目前跟未來動態，才能提供更完整的資訊給他們，並建議適合他們的提案。
否則，每個業主的背景條件、生活習慣、喜好興趣都不一樣，若無法融入他們的生活，就無法知道他們的感受，甚至對不上話。「這些事情是室內設計師很痛苦，可是必須要去做的各種不同功課，只能說室內設計師是一個廣度非常寬的生活體驗者，而且是很雜學的一門專業。」趙璽補充。
有概念跟認同是兩件事
然而談及是否只要事前跟業主溝通清楚，讓他們也理解設計，業主就願意付設計費時，趙璽認為不能這樣解讀，雖然說有設計概念才願意付費，但是不會付設計費的人，是需要時間去改變他的觀念的。
進一步追問，才理解消費者有概念跟認同設計價值是兩件事，認同設計價值的人才會願意付設計費，因此近年趙璽不斷投入社會設計，希望透過社會設計來影響的對象，不是那些已經願意付費的人，而是其他不願意付費的人，主要因為他們不知道室內設計師對他會有什麼幫助，也從來不覺得設計哪裡好的關係。
甚至有些人主觀上就不想付設計費，但也有些人是不知道要付設計費，趙璽以生病為例，人若沒生病就不會想要付掛號費，可是當生病時，醫生救了你，你就會很願意去付掛號費，因為你知道他對你的價值是什麼，而這觀念的轉變，是需要到達一定程度後，反思後才會有的答案。或許室內設計師的自我修練，除了技術層面及生活體驗外，心靈層面上的修練也極其重要。
註：完整文章見住展雜誌497期
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